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L’adresse de notre site Web est : https://point-service-menager.fr.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

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Médias

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Formulaires de contact

Un formulaire de contact est présent vous demandant votre nom et email. Les données collectées sont utilisées à des fins de relation de clientèle.

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Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

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Statistiques et mesures d’audience

Le site utilise Google Analytics et les données récoltées sont utilisées pour réaliser des statistiques démographiques qui expirent au bout de 13 mois.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Gérant : M. PARODI Jean-Luc – contact@point-service-menager.fr

DPO (pour toute demande de rétractation d’utilisation des données personnelles) – dpo@point-service-menager.fr

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Vous avez donc transmis des données personnelles à notre entreprise. Conformément à la la Loi informatique et libertés, vous disposez de droit sur ces données :

  • droit d’accès : vous pouvez accéder aux informations que détient notre organisme sur vous ; il est ainsi possible de nous demander quelles informations nous utilisons (nom, adresse, téléphone et/ou email) et dans quel but ;
  • droit de rectification : vous pouvez faire corriger une erreur et demander la suppression d’une information particulière (contactez dpo@point-service-menager.fr) ;
  • droit d’opposition : vous avez la possibilité de vous opposer à figurer dans un fichier (contactez contact@point-service-menager.fr).

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas d’anomalie constatée, notre entreprise aura 3 jours maximum pour communiquer en toute transparence sur la situation. D’une part, nous informerons l’autorité de contrôle compétente, la CNIL en France. D’autre part, nous avertirons nos utilisateurs dont les données ont été piratées, si la fuite peut engendrer un risque réel pour leurs droits et libertés (données sensibles).

Les services tiers qui nous transmettent des données

Nous avons un accord avec la société Aspivap3000 qui est susceptible de nous transmettre des données personnelles dans le cadre du Service Après-vente et Expédition pour les produits de la marque SPOOTY.

Ces données ne seront conservées que durant le traitement des demandes en cours de réalisation.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Nous sommes susceptibles de vous envoyer un SMS ou un email concernant des activités organisées par notre entreprise comme des démonstration de produits ou par exemple : des ateliers de couture.

Vous bénéficiez d’un droit à la rétractation (contactez contact@point-service-menager.fr).